49 III. Arte de recusa: A recusa tem de ser apresentada artisticamente, e aprender a dizer “não” não só pode reduzir muitas tensões e pressões psicológicas, mas também mostrar a sua própria singularidade; na comunicação interpessoal não te sentes passivo, nem influencias a qualidade de vida individual. Na verdade, desde que a tua recusa contenha atitude sincera e cortesia, a vida tornar-se-á mais relaxada. 1. Ouvir com sinceridade e explicar a verdade antes de recusar: Mesmo que não queiras aceitar o convite da outra parte, não digas imediatamente “não”, podes ouvir primeiro o pedido da outra parte e depois responder. Em primeiro lugar, levantando a voz em tom de agradecimento, agradece à outra parte pelo seu convite e explica o motivo da recusa. Por exemplo: “Obrigado pelo seu convite, como eu já tive um encontro naquele dia, portanto não posso comparecer. Obrigado.” “Hoje estou um pouco mal-disposta, quero sair do trabalho e voltar para casa mais cedo para descansar, por isso não posso fazer trabalhos extraordinários.” Em algumas situações, se te sentires embaraçado e não quiseres recusar a outra parte “cara a cara”, podes dizer: “Deixa-me pensar e vou responder-te mais tarde!” Depois de voltar para casa, usa as ferramentas da internet para justificar a razão da recusa, pedindo a compreensão da outra parte. 2. Oferecimento de alternativas: Oferece alternativas à outra parte para escolher, além de representar a sua atenção e importância dada ao trabalho, pode também tornar a situação menos embaraçosa, evitando assim embaraços entre as duas partes. Por exemplo: “Amanhã tenho tempo livre, posso ficar para fazer trabalhos extraordinários”. “Desculpa, desta vez não posso ser convidado, é preferível que convides a Maria, e na próxima vez, quando tenho tempo, vou convidar-te, OK?” “Desculpa, agora tenho dois projectos em curso. Sou o principal responsável e não consigo tratar deles no tempo. É preferível que peças ajuda a outros colegas, OK?” 3. A forma de recusa deve ser suave e depender da ocasião: Você pode recusar outrem, de forma educada, por e-mail, mensagens ou outras redes sociais, e uma recusa particular é mais aceitável do que uma recusa em público, porque há outras pessoas presentes, se for recusado, ele sente-se envergonhado, portanto, ao recusar outrem, leve em consideração também os sentimentos dele para não prejudicar a sua auto-estima . 4. Termos práticos da recusa: Você pode tentar praticar estas frases: 1) Se outrem tiver um pedido injustificável, você pode dizer: "Vou perguntar ao meu chefe primeiro, não consigo decidir." 2) Quando um amigo lhe pedir dinheiro emprestado, a melhor maneira de recusar é: Vou perguntar à minha esposa, ela é que a ministra das finanças da minha família. " 3) Estou ocupado e talvez não possa ajudá-lo agora, você pode perguntar ao John ou Ann se podem ajudá-lo. 4) Eu adoraria ajudar, mas sinceramente não posso prometer agora, deixa-me pensar nisso. 5) Obrigado por pensar em mim, mas eu já tenho tudo planeado. 6) Sinto muito! Não posso prometer porque tenho coisas muito importantes para fazer agora. 7) Eu tenho que entregar o relatório amanhã, sinceramente não tenho tempo para ajudá-lo. Sanmao disse: "Não tenha medo de recusar outrem, porque quando uma pessoa pergunta, ela já tem duas respostas previstas, pelo que qualquer resposta é esperada." Na vida quotidiana, uma vez que temos medo de perder outrem, muitas vezes não recusa, mas pelo contrário, se não saber recusar e comprometer sempre, perderá ainda mais rápido. Para as pessoas saberem qual é a maneira correta de tratá-lo, recusar é muito melhor do que dar e conformar-se sempre. A recusa é um tipo de conhecimento, mas mais ainda um tipo de coragem, recusares um pedido que não gostes ou não é justo, é o teu direito e também um respeito a ti próprio. A pessoa que tem coragem para recusar, tem um forte coração dentro dela, é uma pessoa com auto-confiança e não se importa com o que os outros pensam, vive a sua vida livremente e o seu verdadeiro eu. 心理輔導員Psicóloga : 曹艷琼Chou Im Keng (Karen) 聯絡電話Telefone de contacto : 8799 7693 電郵地址Correio electrónico : ikchou@fsm.gov.mo
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